Privacy e dati

Lookamy è un servizio per provare tagli, colori e barbe sul proprio viso, prima di andare dal parrucchiere. Questa pagina dice cosa facciamo davvero dei dati, come risulta dal funzionamento dell’app. Non è un testo generato da un servizio esterno.

Età

Lookamy è solo per chi ha almeno 18 anni. L’account, i pass, le email con le offerte, la liberatoria per gli annunci e l’iscrizione del salone chiedono una casella separata, non già spuntata: «Ho almeno 18 anni». Non stimiamo l’età dal viso. Se scopriamo che un account è di un minore, lo chiudiamo e cancelliamo i dati.

La tua foto

Titolare: Alessandro Ripa. Contatto: ripa.ribes@gmail.com. Non pubblichiamo un indirizzo postale: per i diritti sui dati si scrive a quella email.

Perché. La foto serve a creare l’anteprima del taglio, del colore o della barba che hai chiesto. Se usi «Consigliati per te», la stessa foto viene mandata anche al modello di testo, solo per scegliere 10 tagli e 10 colori già presenti nel catalogo. Base giuridica: esecuzione del servizio che richiedi (art. 6.1.b del GDPR). Non usiamo la foto per riconoscerti, per stimare l’età o altre caratteristiche, né per pubblicità, salvo la liberatoria separata (consenso, art. 6.1.a).

Chi la riceve. Il nostro server (hosting Vercel, Stati Uniti) e il fornitore di intelligenza artificiale xAI, negli Stati Uniti, all’indirizzo api.x.ai, in connessione HTTPS. Per l’anteprima usiamo il modello di immagini grok-imagine-image-2.0. Per i consigli, il modello di testo grok-4.5. Stripe riceve solo i dati di pagamento, mai la foto. Il trasferimento verso gli Stati Uniti avviene perché lì stanno questi fornitori. Non alleghiamo qui un contratto di clausole tipo: se ci scrivi, ti diciamo quali garanzie risultano attive in quel momento.

Cosa non facciamo. Non estraiamo né conserviamo la geometria del viso. Non creiamo un modello del volto, non facciamo riconoscimento facciale e non confrontiamo la tua foto con altre persone. Non la vendiamo.

Dove resta, e per quanto.

• Sul tuo telefono: la foto della sessione sta nella memoria del browser (sessionStorage) finché chiudi la scheda o la cancelli. I look che salvi tu stanno nel database del browser (IndexedDB), finché non li togli o non usi «Cancella i miei dati».
• Sul server, in memoria di lavoro: l’anteprima appena creata può restare tra le ultime 24, per non rigenerarla se chiedi lo stesso look. Non c’è una scadenza a ore. Si cancella quando entra un risultato più nuovo, o quando il server si riavvia.
• Nel database, solo se lo scegli tu: la bacheca condivisa e le foto che contiene si cancellano dopo 30 giorni, oppure 7 giorni dopo la data del matrimonio. La scheda cliente resta 12 mesi dall’ultima visita. Le foto prima e dopo della liberatoria si cancellano dopo 12 mesi, o subito se ritiri il consenso.
• I consigli non salvano la foto: in memoria resta solo l’elenco dei tagli e dei colori proposti.

La tua foto viene inviata al nostro fornitore AI (xAI, Stati Uniti) solo per creare l’anteprima e, se lo chiedi, i consigli. Non la usiamo per altri scopi e non la usiamo per addestrare l’AI. La bacheca condivisa e le foto che contiene si cancellano dopo 30 giorni, oppure 7 giorni dopo la data del matrimonio. Se usi Lookamy in un salone, il salone è il titolare dei tuoi dati e noi li trattiamo per suo conto. La scheda cliente, che serve a fornirti il servizio, resta per 12 mesi dall’ultima visita. Le foto prima e dopo si usano solo se firmi la liberatoria, che puoi ritirare quando vuoi scrivendo al salone o a ripa.ribes@gmail.com. Dopo 12 mesi, o subito se ritiri il consenso, le foto vengono cancellate e non vengono più pubblicate.

Per chi ci scrive dagli Stati Uniti

Non estraiamo né conserviamo la geometria del viso.

We do not extract or store face geometry. We do not use facial recognition and we do not create or keep a face template. We do not sell your photo. Your photo is sent to our AI provider xAI in the USA only to create the preview and, if you ask, the suggestions. We do not use it for other purposes and we do not use it to train the AI. A shared board and its photos are deleted after 30 days, or 7 days after the wedding date. If you use Lookamy at a salon, the salon is the controller of your data and we process it on the salon’s behalf. The client card is kept for 12 months from the last visit. Before-and-after photos are used only if you sign the release. You can withdraw it by writing to the salon or to ripa.ribes@gmail.com. After 12 months, or immediately if you withdraw consent, those photos are deleted and are no longer published.

Account, pagamenti, email

• Account: nome e email (Google o quella che scrivi), prove rimaste, pass e salone da cui sei arrivata. Base: esecuzione del servizio.
• Pagamenti: li gestisce Stripe. Noi non vediamo la carta. I dati di pagamento che dobbiamo conservare per legge restano anche se cancelli l’account.
• Email con prove gratis e offerte: solo se spunti la casella, che non è precompilata e non serve per usare Lookamy. Puoi disiscriverti scrivendoci. Base: consenso.
• Compleanno: facoltativo, solo se hai accettato le email, per la prova in regalo quel giorno.
• Salone: se arrivi dal suo QR e spunti la sua casella, quel salone vede nome, email, WhatsApp se lo scrivi e l’ultimo look provato. Da quel momento il salone è titolare autonomo di quei contatti. Senza la casella vede solo numeri anonimi.
• Contiamo in forma anonima aperture, prove e voti, senza la foto, per capire cosa migliorare.

Cookie

I dati tecnici nel browser (lingua, prove rimaste in sessione, preferenza cookie) servono a far funzionare l’app. Non usiamo Google Analytics, né un banner di un servizio esterno. Il pixel di Meta, se un giorno è acceso, parte solo dopo «Accetta tutti». Oggi, senza un identificativo del pixel, il banner non compare e nessun dato va a Meta. La scelta, quando c’è, si ricorda nel browser e ne salviamo data, testo e versione.

Diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare un consenso con la stessa facilità con cui lo hai dato. Nell’app c’è «Cancella i miei dati»: toglie dal server bacheche, consensi, voti, liberatoria e la prova delle caselle. Restano i pagamenti che la legge ci obbliga a conservare. Puoi anche scrivere a ripa.ribes@gmail.com e reclamare al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Le anteprime sono immagini modificate con intelligenza artificiale: servono a scegliere, non sono il risultato che farà il parrucchiere. I termini del servizio sono su questa pagina.